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ご利用方法

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1.ご注文の手順

  • 1)入会登録時に発行されたID、パスワードでログインしてください。
  • 2)商品のご購入は、トップ画面の「商品検索」や各特集のコンテンツ、『クイックオーダー』からご注文いただけます。
  • 3)購入される商品が見つかったら、商品画像をクリックし、必要とされる数量を入力して、『カゴに入れる』をクリックしてください。
  • 4)そのまま購入を続けられる場合は、『買い物を続ける』、購入を終わられる場合は、『会計をする』をクリックします。
  • 5)『会計をする』場合は『お届け先の住所』を確認し、『支払い方法』を選択、『お届け希望日』、『お届け時間』を入力して、ご注文内容を確認してから『注文する』をクリックしてください。
  • 6)ご登録していただいているメールアドレスに、ご注文内容を記載したメールをお送りいたします。
    ※食彩ネットでは、インターネット以外に電話・FAXでのご注文も承っています。
    ◆電話:0120-4102-44(平日9:00-18:00)
    ◆FAX:06-6761-0941

2.お届けについて(お届け日・地域・配送料)

お昼12:00までにいただいたご注文については下記表の通りとなります。お昼12:00以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷となりますので、下記表のお届け日よりプラス一日後の納品となります。
※土日祝前日18:00以降~土日祝にいただいたご注文は、翌営業日扱いとなります。

地域 お届け日 送料
本州・四国・九州
※一部を除く
翌日 500円(税別)
青森・宮崎・鹿児島 翌々日 500円(税別)
北海道・沖縄 翌々日 1,000円(税別)
  • 離島や一部地域については、上記表とお届け日が異なる場合があります。
    ※詳しくは0120-4102-44(食彩ネットインフォメーション)迄お問合せください。
  • 送料は常温・冷蔵・冷凍の各温度帯ごとに、上記表の送料が掛かります。
  • 『メーカー直送品・その他』については、各ブランドごとに別途送料が掛かります。またお届け日も上記表とは異なります。
    ※詳しくは0120-4102-44(食彩ネットインフォメーション)迄お問合せください

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3.交換・返品について

原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。
返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。

4.お支払い方法について

  • 商品のお支払いは、クレジット会計または代金引換をお選びになれます。売り掛け、口座振替のご利用については0120-4102-44迄お問い合わせください。
  • クレジット会計をご指定の場合、ご利用限度額、引落日等お支払の諸条件につきましては、ご利用のクレジットカードのご契約条件に準じます。
  • 代金引換え(代引き)をご指定の場合、畏れ入りますが代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。お買い上げの商品が届きましたら、運送業者に商品代金、送料、代引き手数料、消費税をお支払下さい。
  • 銀行振込のお客様には、月末締めで請求書を発行させていただきますので、翌月末日までにお振り込みください。なお、この場合の振り込み手数料は、会員様のご負担でお願いいたします。

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