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ご利用方法

食彩ネットは8,000円以上(税抜き)ご購入で、
送料、代引き手数料ともに無料になります。

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1.ご注文の手順

  • 1) 入会登録時に発行されたID、パスワードでログインしてください。
  • 2) 商品のご購入は、トップ画面の「商品検索」や各特集のコンテンツ、「クイックオーダー」から
    ご注文いただけます。
  • 3) 購入される商品が見つかったら、商品画像をクリックし、必要とされる数量を入力して、
    「カゴに入れる」をクリックしてください。
  • 4) そのまま購入を続けられる場合は、「買い物を続ける」、購入を終わられる場合は、
    「会計をする」をクリックします。
  • 5) 「会計をする」場合は「お届け先の住所」を確認し、「支払い方法」を選択、
    「お届け希望日」、「お届け時間」を入力して、ご注文内容を確認してから
    「注文する」をクリックしてください。
  • 6) ご登録していただいているメールアドレスに、ご注文内容を記載したメールを
    お送りいたします。

※食彩ネットでは、インターネット以外に電話・FAXでのご注文も承っています。

  • ・ 電話:0120-4102-44 (平日9:00 ~ 18:00)
  • ・ FAX:06-6761-0941

2.お届けについて(お届け日・地域・配送料)

お昼12:00までにいただいたご注文については下記表の通りとなります。

お昼12:00以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷となりますので、下記表のお届け日よりプラス1日後の納品となります。

  • ※ 土・日・祝の前日18:00以降から土・日・祝にいただいたご注文は、翌営業日(月曜又は祝日明け)の出荷となります。
  • ※ 上記の発送は目安であり、時間帯のご指定や道路状況、商品の欠品等の諸条件により、
    納品や商品発送が遅れる場合があります。
地域 お届け日 送料
本州・四国・九州
※一部を除く
翌日 600円(税別)
青森・宮崎・鹿児島 翌々日 600円(税別)
北海道 翌々日 1,200円(税別)
沖縄 翌々日 1,500円(税別)
  • ・ 離島や一部地域については、上記表とお届け日が異なる場合があります。
    【詳しくは:0120-4102-44 食彩ネットインフォメーションまでお問合せください。】
  • ・ 送料は常温・冷蔵・冷凍の各温度帯ごとに、上記表の送料が掛かります。
    代金引換(代引き)の場合は、上記送料とは別に、代引き手数料が各温度帯ごとに324円(税込)かかります。
    ※8,000円以上(税抜き)ご購入で全ての温度帯の送料、代金引換が無料になります。
  • ・ 「メーカー直送品・産地特産品」については、各ブランドごとに別途送料が掛かります。
    またお届け日も上記表とは異なります。
    【詳しくは:0120-4102-44 食彩ネットインフォメーションまでお問合せください。】

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3.交換・返品について

原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。

※ 商品到着後3日以内にお申し出ください。

4.お支払い方法について

  • ・ 商品のお支払いは、クレジット会計または代金引換をお選びになれます。
    代金引換え(代引き)の場合は、各温度帯ごとに324円(税込)かかります。
    売り掛け、口座振替のご利用については0120-4102-44までお問い合わせください。
  • ・ クレジット会計をご指定の場合、ご利用限度額、引落日等お支払の諸条件につきましては、
    ご利用のクレジットカードのご契約条件に準じます。
  • ・ 代金引換え(代引き)をご指定の場合、畏れ入りますが代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。お買い上げの商品が届きましたら、運送業者に商品代金、送料、代引き手数料、消費税をお支払下さい。

5.領収書について

  • ・ 代金引換の場合
    ヤマト運輸がお持ちいたします代引き精算書(領収書)が経理的にも有効な領収書となりますので、そちらをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
    送付先の宛名がそのまま領収書の宛名となるため、会社名等でご利用の場合は宛名を会社名にし、ご本人のお名前を住所の末尾にご入力ください。
  • ・ クレジット決済の場合
    商品発送後に、別途PDFでメールにてお送り致します。
    必要な際はお買い物時の【メモ・お問い合わせ内容】に 「領収書希望」「ご名義」「但し書き」をご入力ください。

    ※ 紙面での領収書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。


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