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HOME繁盛店のヒケツ!(こんなノウハウ持ってます)>第2回-1

繁盛のヒケツ!(こんなノウハウ持ってます)具体的データとともに解説。有効な販促とは?

第2回 プレゼント&クーポンを使った販促
プレゼントやクーポン券を使う販促はよくあります。最近ではクーポン券だけのフリーペーパーなども出ていますから、お客様にとってもお得なアイテムだといえます。ではどのように使えば最も効果的なのでしょう?
  目的:客単価UP
客単価を上げるクーポン券とは?
各クーポン券とは基本的にそれをお店に渡すことで、特別のサービスが受けられる、というものです。そのクーポン券を使って、いかに客単価を上げるか、が課題です。

阿里山で行ったこと
11月〜12月の忘年会シーズンに向けて
コース料理 + 飲み放題 + 消費税
のコミコミクーポンをつくりました。
2200円、2800円、3200円、5000円のコースに飲み放題(1200円)をプラスすると、
通常3400円、4000円、4400円、6200円(いずれも税別)となるところを
クーポン券使用で3200円、3800円、4200円、6000円、しかも税込み、としました。

つまり200円+消費税分お得になるわけです。
実施は基本的にご予約のお客様のみです。

クーポン券の価格設定のポイント

1.ポッキリ価格にする
忘年会シーズンですから、団体様、幹事様向けに、分かりやすい価格設定にしました。(お一人様○○円ポッキリのように)

2.お得なパックに見える価格設定
飲み放題とのパックにすることで高単価での予約獲得が確定します。さらに、お得そうに見えますが実際は、一番値引きをしているコースでも10%程の値引率で、「一杯380円の生中無料」などよりも少ない値引率になっています。

結果

11月〜12月末まで実施した結果

  昨年 今年 比較
コース出庫数 2,434個

2,382個

97.9% 
客単価 2,240円 2,305円 102.9% 
コースの売上高

5,452,160円

5,490,510円

100.7%

結果から分かること
コース出庫数が前年割れと厳しい状況ではありましたが、客単価のアップにより、かろうじてではありますが、コース売上としては前年を捕らえることができました。前回紹介したコース単価UP政策と、今回のクーポン販促を行うことで、何もしなければ、前年割れを起こしたであろう売上を確保するに至りました。

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