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HOME繁盛店のヒケツ!(こんなノウハウ持ってます)>第4回-2

繁盛のヒケツ!(こんなノウハウ持ってます)具体的データとともに解説。有効な販促とは?

第4回 季節・イベントにひっかける販促
季節やイベントをきっかけに販促を行えば、雰囲気も手伝って、お客様にも受け入れられやすい企画となります。
  客数UP
バーゲン時期にぴったりの販促
周年記念でイベントを行うのもお客様を引き付ける重要な販促です。

阿里山で行ったこと
阿里山9周年イベント」として阿里山四条烏丸店(オフィス街地下1F)にて21日間実施。店内・店頭ポスター、及び近隣ポスティング、またランチ客への告知をしました。
各曜日ごとにディスカウント商品を○99円に設定(月曜日は生ビール199円など)。
9周年ということで「9」にこだわった価格設定にしました。
曜日ごとの設定していますから、「毎日何かが割引」という状態になります。リピーター率の高い店舗での顧客の囲い込みを図ることも目的の一つでした

結果

対前年比

売上 客数 客単価
102.9% 105.7%

97.4%

出庫数:2.1倍
一人あたり注文数:1.63倍

結果から分かること
1.曜日ごとに割引商品を変えることがポイント

割引のため、客単価が若干下がりましたが、ねらいの客数増でカバーし、売上2.9%UPにつながりました。曜日ごとに割引商品が違うため、例えば、

・月曜日は「生ビール199円DAY」なのでサラリーマン客が増える
・水曜日は「カクテルDAY」(199円)で女性客が増える

という具合に、認知度が高まるにつれ「阿里山にいけば今日は○○が安い」という意識を植え付けることができたことが集客に繋がったと考えます。店長からは、「曜日ごとに固定客がついた」とも聞いています。また、この固定客はリピーター率も高く、毎週自分の好きな曜日に来店してくださった方もおられたようです。

 2.最も効果があった割引商品は生ビール

特に効果のあった内容は、やはり「生ビール199円DAY」で、この曜日に関しては

売上

客数

客単価

131.5%

107.2%

122.0%

というように、かなりの反響がありました。サラリーマンが店を選ぶ目安の一つに「生ビール」の価格は大きなウェイトを締めていそうです。


 

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