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出荷後の商品転送時の費用について

2023年6月1日より、弊社利用のヤマト運輸様のサービスに変更がございますので、お知らせいたします。


「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、記載の住所から変更先に応じた運賃(定価・着払い)が発生いたします。
(お支払い方法が代金引換の場合は、転送をすることは出来ません)

また上記変更に伴い、商品転送希望のご連絡につきましても、今後はお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

またご注文後の送付先変更につきましてはお受けできません。出荷後の変更となります。そのためご注文の際に送付先に誤りがないか必ずご確認の上、ご注文のほどお願い申し上げます。


※ヤマト運輸直営店・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)は対象外です。
詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
>> ヤマト運輸HP【お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について】

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ヤマト運輸へのお問い合わせ
>> ヤマト運輸HP【電話でのお問い合わせ先】
【通話料有料】  0570-200-000 (スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】 0120-01-9625 (固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)

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